Sélectionner une page

Structurez Votre Service Clients d'abord,

Déléguez l'Administratif ensuite.

LA PAPERASSE accompagne les micros et petites entreprises avec une approche simple : en priorité, un service clients plus structuré pour mieux suivre vos contacts, vos relances, vos formations et votre communauté. Puis un soutien administratif à la carte pour remettre de l’ordre et du temps dans votre quotidien.

5/5

Yolène Mayaud

Associée gérante

37 ans d’assistanat

NOS DEUX GRANDS AXES

service clients

Un Service Clients Solide d'Abord,
Une Organisation Administrative
Fluide Juste Derrière.

01

service clients

Vous voulez arrêter de laisser des prospects, des clients ou des anciens clients sans suivi. LA PAPERASSE vous aide à construire une relation plus régulière, plus professionnelle et plus rentable.

  • • Mise en place de parcours clients simples
  • • Emailing, relances et messages automatiques
  • • Gestion de communauté et d’espace client
  • • Formations virtuelles, quiz et contenus de suivi

Idéal pour :

les entreprises qui veulent transformer un simple contact en client fidèle et augmenter la récurrence de leur clientèle.

02

service administratifs à la carte

Vous avez besoin d’aide sur l’administratif du quotidien sans recruter une secrétaire à plein temps. LA PAPERASSE intervient de manière souple, selon vos besoins et votre rythme.

  • • Gestion de courriers, documents et classement
  • • Mise en page et création de supports administratifs
  • • Saisie, organisation et suivi de dossiers
  • • Aide ponctuelle ou récurrente selon vos priorités

Idéal pour :

artisans, indépendants, vignerons, thérapeutes, commerçants et petites structures qui veulent gagner du temps sans s’éparpiller.

La demande de renseignements est sans engagement

adieu
aux agendas vides

Notre solution vous permet de dire adieu aux agendas vides en transformant votre clientèle en rendez-vous réguliers et en revenus récurrents.

Souplesse

Vous choisissez un soutien ponctuel ou régulier selon vos besoins réels.

Clarté

Chaque service répond à une problématique précise : l’organisation interne ou la fidélisation client.

Professionnalisme

Vous améliorez votre image, votre suivi et votre qualité de service sans complexifier votre activité.

Comment ça fonctionne ?

1

Comprendre

Nous venons à votre rencontre pour analyser votre activité, votre gestion client et identifier ce qui freine la fidélisation et le remplissage de votre agenda.

2

Structurer

Nous vous proposons une solution claire et adaptée pour améliorer le suivi de votre clientèle, favoriser les retours et créer plus de régularité dans vos rendez-vous.

3

Installer

Nous mettons en place les outils et les process directement dans votre activité, de façon simple, rapide et sans complexité.

4

Accompagner

Nous restons à vos côtés selon vos besoins pour ajuster, optimiser et garantir des résultats dans la durée.

Nos Clients sont Satisfaits & Récurrents

Vanessa

Ludivine

Je suis ravie de notre entretien, je te remercie infiniment, tu as su me cerner et me valoriser dans mon travail. Les documents que tu m'as présenté me parlent énormément et je me réjouis de collaborer avec toi, je sens un élan pour booster mes activités.
Gratitude.

Nadia

Mon activité indépendante à changé ma vie parce qu’elle m’a fait grandir, parce qu'elle m’a permis de dépasser certaines limites que je me mettais parfois. Et j’ai un plaisir immense à travailler avec Yolène parce que c’est une Shiva humaine. C’est une personne qui est sans cesse en mouvement, qui est d’une persévérance comme j’ai vu peu de gens et d’un engagement vraiment incroyable. Yolène c’est un réel plaisir de travailler avec toi et de t’avoir rencontrée

Nathalie

Lina

Muriel

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous répondre.

Oui. Notre approche s’adapte à toutes les activités avec une clientèle existante : esthétique, massage, onglerie, coiffure, commerce de proximité, bien-être, vignerons, fiduciaire, mais aussi les distributeurices en MLM, les créateurices de contenu, les couturières, les infirmière à domicile et toutes les activités commerciales qu’il est possible d’imaginer.

L’objectif est simple : mieux gérer votre clientèle pour favoriser les retours et remplir votre agenda de manière plus régulière.

Oui, car nous travaillons sur un levier souvent sous-exploité : votre clientèle existante. En améliorant le suivi et la fidélisation, vous augmentez naturellement le nombre de retours et donc la régularité de vos rendez-vous.

Non, au contraire.
La solution est pensée pour vous faire gagner du temps en simplifiant le suivi client et en évitant les relances manuelles répétitives.

Non. Nous nous occupons de l’essentiel avec vous.
La mise en place est simple, rapide et adaptée à votre niveau, sans besoin de compétences techniques particulières.

Les premiers effets peuvent être visibles rapidement, parfois dès les premières semaines.
La régularité s’installe ensuite progressivement avec un système qui travaille pour vous sur le long terme.

Pas du tout.
Nous privilégions des outils simples et accessibles, et nous vous accompagnons pour que tout soit clair et facile à utiliser.

Oui.
Chaque activité est différente, c’est pourquoi nous adaptons la stratégie à votre fonctionnement, votre clientèle et vos objectifs.

Nous restons disponibles selon vos besoins pour vous accompagner, ajuster et optimiser votre système afin qu’il continue de vous apporter des résultats dans le temps.

Justement, c’est encore plus important.
Mettre en place une bonne gestion dès maintenant vous permet de construire une base solide et d’éviter les périodes creuses à l’avenir.

Oui, car l’objectif est d’augmenter la fréquence de retour de vos clients.
Un client fidèle qui revient régulièrement a beaucoup plus de valeur qu’un client ponctuel.

Dans la majorité des cas, ce n’est pas un problème de qualité.
C’est simplement un manque de suivi, de relance ou de présence entre deux rendez-vous.

Oui.
Le système est conçu pour travailler de manière naturelle, sans que vous ayez à “vendre” en permanence.

CONTACT

Besoin d’Un Renfort Administratif
Ou d’Un Meilleur Système de Suivi Clients ?